关于瑞恩

客户服务领导

“Ryan的每个客户都有无条件保证,我们将提供最佳结果。直到您满意之前我们不会退出。”

g . Brint瑞安董事长兼首席执行官Ryan

税务服务业
客户服务的领导者

女性的黄金认证

Ryan成为第一家有资格获得久负盛名的国际客户服务标准(ICSS)金牌认证的公司。这一独家的,为期三年的认证是对瑞安客户服务和质量管理流程的广泛审查的结果,并独立验证了公司对客户服务的承诺。

“最佳客户服务奖”得主

Ryan获得了美国客户服务协会(CSIA)颁发的“最佳中最佳”公司类别的国际客户服务卓越奖,该协会是国际客户服务组织理事会(ICCSO)的成员之一。

客户服务原则

为了保持我们不懈的努力,以实现最高水平的客户服务和结果,以下瑞安客户服务原则已融入我们公司的文化结构中:

  • 01-客户
    客户的利益是第一位的
  • 02-Focus
    关注结果
  • 16-交付
    超越客户的期望
  • 04-Accurately
    全面准确地完成工作
  • 05-高效
    有效工作
  • 06-Deliverables
    准备高质量的交付
  • 07-Resources
    利用适当的内部资源
  • 08-Responsive
    可访问和响应
  • 09-Communicate
    有效沟通
  • 10  - 预期
    预测客户需求
  • 11-Deadlines
    文档的最后期限
  • 12-Organized
    始终组织
  • 13-Work
    做好自己的工作
  • 14-Protect
    保护机密信息
  • 15-Professionalism
    项目专业
  • 03-Expectations
    交付承诺
  • 17-Appreciation
    表达感激
  • 18-Feedback
    获得反馈
  • 19日电
    报告负面反馈和服务故障